Nossas Regras
É muito gratificante saber que vamos levar doçura para sua comemoração tão especial. Por isso é muito importante deixar algumas regrinhas por aqui pra te ajudar na hora de fazer seu pedido e garantir que tudo corra bem.
Formas de pagamento:
Aceita pagamentos via Pix ou transferência. Para campanhas comemorativas, outros métodos de pagamento pode ser aceitos.
Após realizar seu pedido, pedimos que nos envie o comprovante por Whats App ou E-mail.
Só com ele podemos colocar seu pedido para produção.
Como agendar seu pedido:
Seus pedidos precisam ser feitos com 3 dias úteis de antecedência, caso o seu pedido seja mais urgente que isso, entre em contato via telefone ou WhatsApp e faremos o possível pra te atender!
As retiradas devem ser agendados durante a sua compra, informando a data que deseja retirar o seu produto.
Trabalhamos com retirada no nosso atelier no centro de Niterói de quarta a sexta - das 10h às 17h, ou sábado de 9h a 13h. Consulte disponibilidade de entrega e taxa para o seu endereço.
Política de Troca ou Devolução
A conferência dos produtos deve ser feita no ato do recebimento. Não aceitaremos troca e/ou devolução após o recebimento do produto.
Trabalhamos por encomenda, ou seja o produto é feito especialmente para você, então fique atendo a cada escolha e detalhe do produto, trocas serão realizas apenas por falha da empresa.
Política de Cancelamento
Para solicitar o cancelamento de pedidos feitos em nosso site, entre em contato pelo whatsapp (21) 99601-4008. Serão aceitos somente cancelamentos de pedidos que não tenham sido iniciados a produção, e será necessário informar o motivo do cancelamento.
Em casos de cancelamento até 10 dias antecedentes a data de entrega, será devolvido 90% do valor pago.